Take care of your Mercury

The care of your Mercury is very important. Here you have all you need to enjoy your new instrument!

🇬🇧 · HOW TO TAKE CARE OF YOUR MERCURY HANDPAN ·

PLAYING: Play it gently with your fingers, without hitting hard. Avoid playing it with anything but your hands, remove from you any rings, bracelets, watches, etc. Avoid the direct exposure to the sun. Even so, although the sound may be temporarily affected because of the high temperature of the instrument, it will return to its normal state when its temperature drops.

CLEANING AND OILING: Wipe your Mercury handpan with a clean microfiber cloth and alcohol to remove sweat, skin salts and oils every time after playing. Then, apply a thin coat of oil using a different cloth. How often? If you play your instrument every day or very usually, oil it once a week. If you play your instrument occasionally, oil it once every two or three weeks. If you are in a very humid climate, we recommend oiling once a week or more if you think necessary.

VERY IMPORTANT

The instrument should NEVER be stored inside a closed bag or case for more than 1 day. Humidity can stay inside and have rust problems. Always let your instrument breathe.

 

· FREE RETUNING SERVICE ·

We’re very happy you chose one of our instruments and join the Mercury Family. We focus in achieving the best quality and stability of our handpans, as well as giving our customers the best service we can. For that reason, the retuning of your Mercury Handpan will be free of charge (when is out of tune by time and normal playing and use, shipping costs not included).

We recommend to use this service between the first and the second year you received your instrument in order to keep it in the best possible conditions. Handpans, as wine, get better with time (with time the material gets used to the tensions and the more time passes less tunings will be required and better the sound will be).

🇪🇸 · CÓMO CUIDAR DE TU MERCURY HANDPAN ·

MIENTRAS LO TOCAS: Tócalo suavemente con tus dedos, sin golpearlo con fuerza. Evita tocarlo con cualquier otra cosa que no sea tus manos, quítate cualquier anillo, pulsera, reloj, etc. Evita la exposición directa del instrumento al sol. De todos modos, aunque el sonido puede verse afectado debido a las altas temperaturas, volverá a su estado normal una vez que baje su temperatura.

LIMPIEZA Y LIBRICADO: Limpia tu Mercury con un paño de microfibra y alcohol después de tocarlo, para quitar sudor, sales y o grasa de la piel que haya podido quedarse adherido a él. Después, con otro paño diferente (usa uno exclusivo para cada cosa), aplica el aceite. ¿Cada cuánto tiempo? Si tocas el instrumento todos los días o muy habitualmente, acéitalo una vez por semana. Si tocas el instrumento ocasionalmente, acéitalo una vez cada dos o tres semanas. Si estás en un clima muy húmedo, recomendamos aceitarlo una vez por semana o incluso más, si lo ves conveniente.

MUY IMPORTANTE

NUNCA mantengas el instrumento guardado en la bolsa o mochila cerrada por más de 24 horas, ya que podría provocar la aparición de óxido. Siempre deja que respire.

 

· SERVICIO DE AFINACIÓN GRATIS ·
Estamos muy felices de que hayas elegido uno de nuestros instrumentos y seas parte de la Familia Mercury. Nos enfocamos en conseguir la mejor calidad en nuestros handpans, así como en dar a nuestros clientes el mejor servicio posible. Por esta razón, el reafinado de tu Mercury Handpan será grauito (cuando el desafinado ocurra por el paso del tiempo y un uso regular, gastos de envío no incluidos).

Recomendamos usar este servicio entre el primer y segundo año de uso para mantenerlo en las mejores condiciones posibles. Los handpans, como el vino, mejora con el tiempo (con el tiempo el material se acostumbra a las tensiones y cuanto más tiempo pase, menos reafinación necesitará y mejor será su sonido).

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